Vladimír Čajka

Kedy má zmysel ozvať sa

Toto sú vety, po ktorých stojí za to mi zavolať

Ak si v niektorej z nich spoznáte vlastnú firmu, je to riešiteľné. Vo väčšine prípadov nejde o zlé hospodárenie, ale o chýbajúci pohľad.

„Zisk vykazujeme, ale na účte peniaze nie sú.“

„Neviem povedať, ktorá zákazka nám zarobila a ktorá nie.“

„Uzávierku mám k dispozícii až v druhej polovici mesiaca.“

„Marže v našom odvetví sú proste také.“

„Máme ERP, ale reporty si aj tak robíme v Exceli.“

„Rastieme, a napriek tomu je to každý mesiac tesnejšie.“

„Finančný manažér odišiel a nemám za neho náhradu.“

„Idem do investície a potrebujem si ju s niekým prejsť.“

„Som v práci štrnásť hodín denne a firma stojí na mieste.“

„Bez môjho rozhodnutia sa nepohne nič.“

„Stratégiu sme si na workshope napísali. Odvtedy sa nič nezmenilo.“

„Vieme, čo chceme dosiahnuť. Neviem, čo má kto zajtra urobiť.“

Najčastejší prípad: firma prerástla majiteľa

Štrnásť hodín denne v práci a výsledok sa nehýbe. Nie je to o pracovitosti — tá býva v týchto firmách nadpriemerná. Je to o tom, že vo firme neexistuje systém, ktorý by rozhodoval namiesto majiteľa. Kompetencie sa nedelegovali, zodpovednosti nemajú mená, a tak sa každá vec musí zastaviť na jednom stole.

Firma v takom stave rastie presne dovtedy, kým vládze jeden človek. A prvý krok von z toho nie je nabrať ďalších ľudí — bez systému len pribudne vecí, ktoré musíte odsúhlasiť. Prvý krok je pomenovať, ktoré rozhodnutia sa dajú urobiť bez vás a podľa akého čísla sa dá spoznať, že boli urobené dobre.

Toto riešim v rámci vstupnej diagnostiky aj dlhodobej spolupráce — v praxi je to najčastejší dôvod, prečo si ma majitelia volajú.

Služby

Päť spôsobov, ako to viem riešiť

Ceny sú orientačné a odvíjajú sa od veľkosti firmy a rozsahu. Presnú cenu poviem po prvom rozhovore — a poviem ju vopred, nie po hodinách. Nie som platiteľ DPH, takže uvedené sumy sú konečné.

Odporúčaný začiatok

Vstupná diagnostika

Pohľad na firmu zvonku — na čísla aj na to, ako vznikajú a kto za ne zodpovedá. Výstupom nie je prezentácia o tom, čo už viete. Je to zoznam konkrétnych miest, kde firma stráca peniaze alebo čas, zoradený podľa toho, čo sa oplatí riešiť najskôr — a návrh, ako to riešiť.

Ako prebieha: úvodný deň priamo u vás — štyri až šesť hodín rozhovorov s majiteľom a kľúčovými ľuďmi. Potom mi dodáte podklady. Do štrnástich dní od ich dodania máte na stole písomný report s návrhom riešení, ktorý spolu osobne prejdeme.

Kritické uzly a miesta, kde sa to láme, obvykle vidím už po prvom či druhom dni. Lenže to je zatiaľ hypotéza, nie zistenie — a rozdiel medzi tým dvojím je celý zvyšok diagnostiky. Tie dva týždne slúžia na to, aby som si ju overil proti číslam. Dostanete tak dôkaz, nie môj dojem.

Cash-flow: kde sa peniaze viažu a na ako dlho
Ziskovosť podľa zákaziek, produktov alebo stredísk
Kvalita a rýchlosť výkazníctva — čo viete a kedy sa to dozviete
Rozdelenie kompetencií — čo sa dnes nedá rozhodnúť bez majiteľa
Ľudia — kto rast naozaj ťahá a komu chýba právomoc alebo kapacita
Miesta, kde sa láme zodpovednosť medzi oddeleniami

od 1 900 € jednorazovo, pevná cena Úvodný deň u vás, report do 14 dní od dodania podkladov. Ak sa následne dohodneme na dlhodobej spolupráci, cenu diagnostiky odpočítam z prvej faktúry.

Interim CFO — a keď treba, aj CEO či COO

Finančné riadenie na čiastočný úväzok — jeden až päť dní mesačne, alebo intenzívnejšie počas prechodného obdobia. Beriem na seba zodpovednosť za číslo, nie za prezentáciu o ňom. Typicky vtedy, keď firma na plnohodnotného CFO ešte nemá objem, ale majiteľ už nestíha riadiť financie popri všetkom ostatnom.

Ak je prázdna stolička vyššie alebo vedľa — konateľ, prevádzkový riaditeľ — viem prevziať aj tú. Rola sa mení, spôsob práce nie: začínam pri číslach a končím pri tom, kto za ne zodpovedá.

Mesačné uzávierky, výkazy a komentár pre vedenie
Plánovanie cash-flow a riadenie pracovného kapitálu
Rozpočet, výhľady a vyhodnocovanie odchýlok
Rokovania s bankami, investormi a audítormi
Prevzatie prevádzkového alebo štatutárneho riadenia počas prechodu

od 2 500 € mesačne za dohodnutý rozsah Základný rozsah 4 dni mesačne. Minimálny záväzok 3 mesiace, výpovedná lehota 1 mesiac. Pri nepravidelnej alebo krátkodobej spolupráci od 690 € za deň.

Cash-flow, reporting a controlling

Projekt s koncom: firma na jeho konci vie každý mesiac v rovnaký deň povedať, koľko zarobila, na čom, a čo ju čaká v nasledujúcom štvrťroku. Nastavujem to tak, aby to fungovalo aj bez mojej prítomnosti — vrátane toho, kto má ktoré číslo na sebe.

Manažérsky výkaz, ktorý sa dá prečítať za desať minút
Trinásťtýždňový plán cash-flow a jeho pravidelná aktualizácia
Kalkulácie, marže a členenie podľa stredísk či zákaziek
KPI naviazané na konkrétne mená, nie na oddelenia
Rozdelenie rozhodnutí: čo môže kto schváliť bez majiteľa a do akej sumy
Zaškolenie ľudí, ktorí to budú viesť ďalej

od 4 500 € za projekt Trvanie 6–12 týždňov podľa veľkosti firmy a stavu dát. Cena je pevná, dohodnutá vopred.

Stratégia a riadenie skupiny

Stratégie zlyhávajú málokedy preto, že by boli zlé. Zlyhávajú preto, že sa k nim nepriradí číslo a meno — a o rok sa robí ďalší workshop. Mojou úlohou je preložiť zámer do krokov, ktoré má kto na sebe, s termínom a s číslom, na ktorom sa spozná, či to ide.

Pri skupinách firiem k tomu pribúda vrstva, ktorá sa zvonku nevidí: kde sa medzi firmami hýbe tovar, kto koho financuje a čo to robí s maržou aj s daňou. Optimalizácia týchto tokov býva najlacnejším zdrojom peňazí, aký skupina má.

Preklad stratégie do krokov — obchodnej, produktovej aj finančnej
Čísla, na ktorých sa priebežne spozná, či sa napĺňa (nie až na konci roka)
Riadenie skupiny: toky tovaru, vnútroskupinové financovanie a transfery
Vstup na nový trh alebo do nového segmentu — od úvahy po prvý rozpočet
Sprevádzanie exekúcie, nie odovzdanie dokumentu

od 9 500 € za projekt Pri dlhodobom mandáte na úrovni skupiny od 950 € / deň. Vstup na nový trh sa oceňuje samostatne podľa rozsahu.

ERP, procesy a dáta

Stojím na oboch stranách stola: viem, čo od systému potrebuje finančné riadenie, aj čo sa reálne dá naimplementovať. Väčšina neúspešných ERP projektov sa nelomí na softvéri — lomí sa na tom, že si nikto vopred nepovedal, aké číslo má na konci vypadnúť.

Zadanie a výber dodávateľa — vrátane výberového konania
Návrh procesov a dátovej štruktúry pred implementáciou
Dohľad nad projektom na strane zadávateľa
Záchrana rozbehnutých implementácií, ktoré sa zasekli
Manažérske dashboardy nad existujúcimi dátami
Posúdenie, čo z ponúkanej „umelej inteligencie“ je reálna funkcia a čo prezentácia

od 690 € za deň · alebo pevná cena projektu Pri dohľade nad implementáciou obvykle 2–4 dni mesačne po dobu trvania projektu.

Zamestnať, alebo si prizvať?

Otázka, ktorú si na mojom mieste kladie každý majiteľ. Nemá jednu správnu odpoveď — má dve, podľa toho, čo firma naozaj potrebuje.

Zamestnaný finančný manažér

Je vo firme každý deň a pozná ju do detailu
K hrubej mzde treba prirátať odvody zamestnávateľa — cena práce je hrubá mzda krát 1,362
K tomu dovolenka, práceneschopnosť, vybavenie a školenia
Zaúčanie trvá mesiace, výpovedná lehota tiež
Seniorita je limitovaná tým, čo firma unesie natrvalo

Oplatí sa, keď je agendy naozaj na plný úväzok.

Interim CFO

Platíte dohodnutý rozsah, nie obsadené miesto
Žiadne odvody, dovolenka, odstupné ani prestoje
Pracujem od prvého týždňa, nie po zaučení
Skúsenosť, akú by firma na trvalý úväzok neuniesla
Keď je práca hotová, spolupráca sa ukončí bez drámy

Oplatí sa, keď potrebujete rozhodnutia, nie obsadené miesto.

Pri dohodnutom rozsahu vychádza mesačný paušál nižšie než cena práce zamestnanca na porovnateľnej úrovni. Ak vám ale vyjde, že potrebujete človeka na plný úväzok, poviem vám to — a rád pomôžem nastaviť, čo má na starosti a podľa čoho sa bude hodnotiť.

Referencie

Tri prípady, na ktorých vidno, ako pracujem

Klientov neuvádzam menovite bez ich súhlasu. Čísla sú v percentách, nie v absolútnych sumách — z rovnakého dôvodu.

Maloobchodná sieť

Päť predajní prešlo do režimu 24/7

Predajne mimo veľkých miest, po zatváracích hodinách bezobslužná prevádzka. Otázka na stole nebola technická, ale finančná: či sa dodatočné hodiny zaplatia.

Zaujímavé bolo, kde sa tržba naozaj urobila. Nie v noci, ako všetci čakali — v nedeľu a cez sviatky. Bez merania po zavedení by sa to nezistilo a projekt by sa hodnotil podľa nesprávnej hypotézy.

Bol som pri tom za financie a rozhodnutie som spolupodpísal s CEO a COO. Projekt som neviedol.

+10 – 30 % tržby dotknutých predajní +10 – 40 % EBITDA za rok

Elektromontáže · prebiehajúci mandát

Firma s osemnástimi tímami v teréne a bez finančného plánu

Približne tristo montáží mesačne, šesť základní, tri sklady — a celé riadenie v exceloch. Keď som prišiel, firma nemala finančný plán ani plán cash-flow. Nešlo o to, že by sa zle počítalo. Nebolo podľa čoho rozhodovať.

Nastavujem governance, procesy, controlling a plánovanie cash-flow. Súbežne posúvam interný softvér, ktorý firme drží prevádzku pokope.

Čo bolo hotové kedy: do štyroch týždňov finančný plán, hrubý plán cash-flow, základný controlling a manažérske výkazy. Do ôsmich týždňov návrh na zmenu governance, KPI a systému odmeňovania.

Interim rola, spolupráca beží. Detaily po dohode s klientom.

4 týždne finančný plán, cash-flow, controlling a výkazy 8 týždňov návrh governance, KPI a odmeňovania

Vlastný experiment

Týždeň merania, týždeň zmeny, o pätinu vyššie tržby

Aby som si overil, ako rýchlo sa viem zorientovať v cudzej prevádzke, vstúpil som do biznisu, o ktorom som nevedel nič — jazdil som taxi cez aplikáciu. Prvý týždeň som nezmenil nič a len meral, aby som mal východiskové číslo. V druhom som zmenil spôsob práce.

Podstatné nie je tých dvadsať percent. Podstatné je, že bez prvého týždňa by som nevedel, či sa niečo zmenilo — a presne to sa vo firmách deje pri väčšine rozhodnutí, ktoré sa tvária ako podložené.

Vlastné dáta, vlastný čas. Píšem o tom na LinkedIne.

+20 % tržby za druhý týždeň oproti nameranému východisku

Výsledok sa nedá sľúbiť a nesľubujem ho. Tieto čísla vznikli v konkrétnych firmách za konkrétnych okolností a nemajú byť prísľubom toho, čo sa stane vo vašej.

O mne

Vyše dvadsaťpäť rokov sa pohybujem medzi financiami a prevádzkou — v úlohách, kde nestačilo výkaz zostaviť, ale bolo treba podľa neho aj rozhodnúť. Prešiel som výrobou, obchodom, službami aj správou majetku, a v každom z tých odvetví som viedol implementáciu alebo prestavbu informačného systému. Zakladal som aj vlastnú firmu, takže viem, ako vyzerá to rozhodovanie z druhej strany stola. A v I.D.C. Holding som ako CFO zodpovedal za rozbeh na zahraničnom trhu od nuly — čo je disciplína, pri ktorej sa nedá spoľahnúť na to, že „to tak robíme roky".

Z toho mi zostal jeden návyk, ktorý je pre klientov najužitočnejší: neverím číslu, kým neviem, ako vzniklo. Väčšina problémov, ktoré vo firmách nachádzam, nie je v tom, že by niekto zle počítal. Je v tom, že sa meria niečo iné, než čo sa riadi — a že za výsledok na konci nikto nezodpovedá celý.

Tá povaha nie je náhoda, mám ju zo školy. Začínal som pri ekonomickej kybernetike a hospodárskej informatike, podnikový manažment prišiel až potom. Preto ma vo firmách zaujíma nielen to, aké číslo vyšlo, ale aj akou cestou k nemu dáta pretiekli — a kde sa po ceste pokazili.

Nepredávam metodiky ani hotové šablóny. Robím to, čo v danej firme prinesie najväčší rozdiel najskôr — a hovorím to aj vtedy, keď to nie je to, čo chcete počuť.

O tom, ako o tom rozmýšľam, píšem pravidelne na LinkedIne — vrátane experimentu s taxíkom vyššie. Ak ste sem prišli odtiaľ, viete, čo dostanete.

Vybrané skúsenosti

Priemysel a strojárstvo — jednotný ERP naprieč podnikmi skupiny, 75 používateľov
Správa nehnuteľností — 60 objektov v správe, zrýchlenie vybavenia požiadaviek o 50 %
Poistný a expertízny sektor — zvýšenie odhalených sporných prípadov o 34 %
I.D.C. Holding — ako CFO zodpovedný za rozbeh na zahraničnom trhu, kompletne od nuly
Obchod, e-commerce a služby — kalkulácie, marže a manažérske výkazníctvo
Automotive — prepojenie predaja, servisu a financovania do jedného toku
Jazyky — slovenčina, čeština, angličtina, nemčina, poľština, ruština

Vzdelanie

Ing., podnikový manažment
Ekonomická univerzita v Bratislave
Bc., hospodárska informatika
Ekonomická univerzita v Bratislave
Ekonomická kybernetika
Štátna univerzita Dnepropetrovsk, ekonomická fakulta (dnes Dnipro, Ukrajina)
General Management Course
ročný program vedený profesormi University of Groningen na EU v Bratislave
Strojové učenie a neurónové siete
šesťmesačný certifikovaný kurz

Časté otázky

Než sa ozvete

Pre aké veľké firmy je to vhodné?

Spodná hranica je zhruba dva milióny eur obratu — tam, kde už jeden človek neuvidí celú firmu naraz. Menším firmám vie väčšinu úžitku priniesť samotná vstupná diagnostika.

Horný strop nemám. Pri skupinách firiem sa práca len presúva inam: z jednej účtovnej závierky na toky medzi spoločnosťami, vnútroskupinové financovanie a transferové ceny.

Čím sa to líši od účtovníka alebo daňového poradcu?

Účtovník zaznamenáva minulosť a robí to správne. Daňový poradca rieši, ako sa minulosť vysporiada so štátom. Ja pracujem s tým, čo z čísel vyplýva pre budúce rozhodnutia — a s tým, či vôbec merajú to, čo riadite. Sú to tri rôzne role a nekonkurujú si.

Delegovanie a kompetencie znejú skôr na organizačného poradcu. Prečo CFO?

Lebo delegovať sa dá len to, čo sa dá skontrolovať bez vás. Kým neexistuje číslo, podľa ktorého viete povedať, či to ten človek urobil dobre, nedelegujete zodpovednosť — len prácu, ktorú si aj tak musíte prejsť. Preto sa to začína pri číslach a končí pri organizácii, nie naopak.

Koľko času to zaberie mne a mojim ľuďom?

Pri diagnostike je to jeden spoločný deň — štyri až šesť hodín rozhovorov s vami a s kľúčovými ľuďmi — plus čas na dodanie podkladov. Zvyšok je na mne. Pri dlhodobej spolupráci je to ešte menej: po prvom mesiaci si väčšinu viem zobrať na seba.

Kde pôsobíte a v akých jazykoch?

Ťažisko mám na Slovensku a v Česku — v ČR aktuálne pracujem. Poľsko a nemecky hovoriace trhy beriem po dohode; jazykovo ich pokrývam. Dohovorím sa po slovensky, česky, anglicky, poľsky a nemecky.

Väčšina práce sa dá robiť na diaľku. Prvý rozhovor a kľúčové stretnutia robím radšej osobne.

Máte vôbec voľnú kapacitu?

Momentálne mám obsadené dva až tri dni v týždni jedným dlhodobým mandátom. Zvyšok je voľný, čo v praxi znamená priestor pre jednu diagnostiku a jednu dlhodobejšiu spoluprácu naraz. Ak by kapacita nestačila, poviem to na prvom hovore a nebudem vás držať v rade.

Ako je to s dôvernosťou?

NDA podpisujem štandardne, ešte pred tým, než uvidím prvé číslo. Nikde nezverejňujem mená klientov bez ich súhlasu.

Nemám poriadok v dátach. Má zmysel začínať?

Má, a je to bežnejší štart než opačný. Diagnostika sa dá urobiť aj nad neusporiadanými dátami — stav dát je sám o sebe jedno zo zistení. Čakať, kým bude poriadok, znamená vo väčšine firiem nezačať nikdy.

Vaše výkazy hovoria, čo sa stalo. Ja pomôžem rozhodnúť, čo ďalej.

Každé číslo má svoj príbeh

Vzniklo

Dostalo sa

Znamená

Bude

Prinesie